Journalistikk ble oppfunnet når informasjon og spesielt informasjon du kunne stole på, ikke var så tilgjengelig. Nå kommer informasjon til oss i en evig strøm og mye er upålitelig eller vanskelig å vite om er sannhet eller ikke.

Den nye utfordringen for mottakeren er å ta kontroll over overfloden. Hvordan kan journalisten i en slik verden overbevise om verdien av det de leverer?

Journalistene må sørge for å gi verdi. Det kan de gjøre ved å konsentrere seg om fire hovedoppgaver som bidrar til å etablere sannheten om hva som betyr noe i samfunnet til enhver tid. De fire oppgavene er: Verifisering, sannsynlighetsgjøring, øyevitner og etterforskning av det som er feil.